Политика по возврату товаров приобретенных на сайте www.zooamazon.com
Если Вы решили совершить возврат товаров надлежащего качества приобретенных у нас:
Из всей группы товаров приобретенных через наш сайт (если они не имели брака, заводских дефектов и имели соответствующие сроки годности), обмену и возврату не подлежат следующие виды товаров:
- аквариумы и аквариумные комплектующие, так как они относятся к группе товаров с установленными гарантийными сроками эксплуатации (К регламенту возврата таких товаров нами создан специальный раздел «Гарантии на товар»).
- аквариумная химия и кондиционеры для аквариумной воды, тесты для воды, морская соль, удобрения для аквариумных растений, лекарственные и профилактические препараты для аквариумных рыб (Регламентировано Законом о защите прав потребителей).
- Любое аквариумное оборудование и элементы аквариумного оборудования подключаемые к электросети, так как они относятся к группе товаров с установленными гарантийными сроками эксплуатации.
- Любое аквариумное оборудование, меняющее свой товарный вид после подключения, монтажа или установки. В том числе все виды погружаемого в воду оборудования после их однократного использования.
- Мы в праве отказаться от возврата товара надлежащего качества, имеющего повреждения заводской упаковки, технологических ярлыков и гарантийных пломб, а так же имеющего механические повреждения, не влияющие на его работоспособность.
- Мы не принимаем к возврату приобретенные у нас корма для аквариумных рыб и рептилий, упаковка которых была нарушена, так как это повлияло на свойство товара.
Вы можете отказаться от товара надлежащего качества, в момент его доставки, оплатив стоимость доставки и стоимость возврата товара (двойной тариф доставки).
Если доставка была указана как условно бесплатная (например, за заказ на крупную сумму), то в случае отказа от товара при его доставке оплачивается, компенсация за ложный выезд в размере 1500 рублей.
Вы можете отказаться от товара в течении 7 дней после его приобретения, если не нарушена его заводская упаковка и внешний вид, товар не имеет следов эксплуатации.
* Хотим особо отметить: Аквариум наполненный водой не является новым. В случае его надлежащего качества – обмену и возврату не подлежит. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется безоговорочно при соблюдении условий описанных в разделе «Гарантии на товар».